Archive for the ‘Allgemeines’ Category

Für mobile Admins: Der prepaid Surf-Stick von FONIC

Posted by Torsten on 15 May, 2010
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Mobile Arbeitsplätze mit einem Internetzugang auszustatten, kann richtig ins Geld gehen. Eine Flatrate ist immer dann gut, wenn man sich der hohen Auslastung sicher ist. Fällt ein Mitarbeiter aber zum Beispiel durch Krankheit aus, zahlt die Firma unnütz Internetgebühren.

Abhilfe schaffen können bei diesem Problem Produkte wie der FONIC Surfstick. Für einmalige Kosten in Höhe von [...]

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Vier Typen von Helpdesk-Anrufern und wie man damit umgeht

Posted by Torsten on 1 March, 2010
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In meiner Tätigkeit als Systemadministrator habe ich etliche Anrufe von Kunden erlebt. Mittlerweile glaube ich, eine Vielzahl von Anrufern in Schubladen einsortieren zu können.

Den Aggro-Anrufer: Viel heiße Luft erzeugt dieser Menschentyp. Er flucht über die ganze EDV, sagt ständig “Nichts läuft hier”, oftmals gepaart mit “seitdem Sie an dem PC waren”. Persönliche Angriffe sind sein [...]

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Helpdesks gabs schon im Mittelalter

Posted by Torsten on 19 February, 2010
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So war es damals:

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Batch-Kurs, Teil 3: Hier gehts lang: Umleitungen

Posted by Torsten on 13 February, 2010
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Windows-Kommandozeilen-Befehlen geben ihre Ausgabe normalerweise auf die Bildschirmkonsole aus. Mit dem Umleitungszeichen “>” kann man jedoch dafür sorgen, dass die Ausgaben woanders landen.

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echo Hallo >datei.txt

leitet etwas die Ausgabe “Hallo” in die Datei datei.txt um. Existiert diese noch nicht, wird sie vom System neu erstellt. Ist sie bereits vorhanden, wird sie überschrieben (ohne weitere Rückfragen!)…

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echo Hallo [...]

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Speicherfresser finden unter Windows

Posted by Torsten on 13 February, 2010
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Festplatte fast voll – ein bedrohliches Szenario. Windows etwa streikt beim Schreiben der Auslagerungsdatei, wenn die Plattenkapazität zu Neige geht. Wenn dann eine spontane Löschaktion angesetzt werden muss, stellt sich die Frage: wo stecken überhaupt die Speicherfresser auf der Festplatte?
Diese Frage lässt sich mit dem Freeware-Tool JDiskReport sehr leicht beantworten. Zur Installation muss jedoch zunächst [...]

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